中國電力新聞網訊通訊員 楊菲亞 報道 “真是太感謝你們了，原來卡表需要這樣用呀，我真是錯怪你們了，剛開始來對你們態度不太好，你們別介意啊，通過智能手機交電費，真是太方便了！”拄著掛著的任大爺樂呵呵地說。

　　原來，三岔鎮強寨村60余歲五保戶任保亮在戶表改造后，一直由子女在手機上給他交電費，他并不了解卡表預付功能，12月6日晚卡內預存的電費用完后，屋內自動斷電，漆黑一片，任大爺就把責任都歸結在電力部門。

　　第二天一大早便徑直的來到黃龍縣供電分公司三岔供電所，對該供電所大廳人員說：“我是五保戶，本來經濟就比較困難，就拖欠你們幾塊錢電費，你們就大晚上的把我家電給斷了，這是啥做法?！?span>

　　該供電所所長李濤見狀，便邀請任大爺到自己的辦公室坐下，暖心的遞上一杯茶水，耐心的了解情況，經過詢問后得知此人是因為卡表欠費，自動斷電造成的，因為以前孩子沖完電費后直接就把卡插到卡表內讀取了，任大爺一直沒有管過，第一次遇到這樣的情況，難免有些生氣。

　　隨后，李濤耐心的給任大爺講解了最新的卡表電費收費政策、卡表的使用方法和應對突發斷電的措施。并叫來了營業大廳工作人員，給他辦理了相關繳費事宜。

　　在聽到講解后，任大爺恍然大悟的說：“這卡表原來是這樣用呢，需要預存電費才能夠使用??！以前都是拿著錢去交電費，偶爾拖上一兩天也沒啥事，我就說現在怎么還在大晚上的突然斷電呢，原來需要把卡再插一遍??！”

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